小區(qū)對講系統(tǒng)的使用分析
對講系統(tǒng)基礎(chǔ)的功能是保障住戶的安/全;對講系統(tǒng)主要是通過刷卡來識別住戶的身份,另外是通過對講來確認(rèn)訪客的身份,從而保障用戶的安/全;因此安防應(yīng)該為小區(qū)對講系統(tǒng)核心的功能,也是小區(qū)住戶希望的功能之一。隨著大屏智能手機(jī)普及和移動互聯(lián)網(wǎng)興起,寬帶和移動數(shù)據(jù)資費(fèi)降低,把對講系統(tǒng)用戶操作也加入移動互聯(lián)網(wǎng)中的條件已完全具備,對講交互中/心轉(zhuǎn)移到手機(jī)屏幕上的條件已經(jīng)具備。)
現(xiàn)在市面已經(jīng)有很多廠家已經(jīng)往這方面發(fā)展了。很多對講廠家研發(fā)對講APP,讓用戶可以通過APP,隨時隨地進(jìn)行操作,實現(xiàn)傳統(tǒng)室內(nèi)機(jī)的各種安防對講功能。比如說當(dāng)有訪客來訪,用戶就可以采用手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程開門,同時可以查看來訪者的圖象和聲音。關(guān)注家里老人或者小孩或者家里其它成員出入社區(qū)的記錄信息。接收到物業(yè)提供的停水停電等信息,和物業(yè)進(jìn)行線上互動溝通。接入互聯(lián)網(wǎng)后,對講系統(tǒng)就可以和各種可穿戴設(shè)備進(jìn)行互動,比如說現(xiàn)在火熱的小米手環(huán),360兒童手表進(jìn)行互動,住戶可以直接通過手機(jī),可穿戴設(shè)備做為“刷卡”識別。
另外有的廠家是采用微信或者其它軟件的公眾服務(wù)平臺,用戶通過加入公眾平臺從而得/到相應(yīng)的服務(wù)。采取這種現(xiàn)有平臺的好處可以利用大公司的服務(wù)器,降低研發(fā)成本和維護(hù)成本。而對用戶來說也不需要再別外安裝APP,盡可能要做到讓用戶從心里接受這項服務(wù),從而提高用戶在線率,這樣保證用戶可以及時收到信息。
但是目前對講廠家往移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展主要是被動式的轉(zhuǎn)移,還是銷售產(chǎn)品和工程施工還是做為主要的利潤;因而移動互聯(lián)網(wǎng)的對講主要是作為高中端數(shù)字系統(tǒng)補(bǔ)充。雖然現(xiàn)在有此小區(qū)物業(yè)也和小區(qū)附近的商家合作,在室內(nèi)機(jī)上推送一些廣告;但是由于住戶對室內(nèi)機(jī)的操作次數(shù)比較低和住戶數(shù)量降低,商家對廣告的效果是持懷疑的態(tài)度。因此需要提高用戶群體,采用更有效的廣告或者其它服務(wù)的方式。
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